Política de Privacidad
FlickereQuity - Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
1. Introducción y Compromiso
En FlickereQuity, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo personal y psicología existencial a través de flickerequity.sbs.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información y a cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Tu confianza es la base de nuestra relación. Nunca compartiremos tu información personal sin tu consentimiento explícito.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestros programas de desarrollo personal:
Información que Proporcionas Directamente
- Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de perfil: edad, profesión, intereses específicos en desarrollo personal
- Historial de participación en programas y cursos
- Comunicaciones contigo, incluyendo consultas y comentarios
- Información de pago para procesar transacciones de servicios
Información Recopilada Automáticamente
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Estadísticas de interacción con contenido educativo
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal de manera responsable y únicamente para los siguientes propósitos específicos:
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal
- Procesar inscripciones a programas y gestionar tu participación
- Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones y contenido relevante
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios
Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal.
4. Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común para transferirla a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas y sistemas de respaldo seguros
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Actualizaciones regulares de seguridad y monitoreo continuo
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a información personal solo al personal autorizado
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías regulares de seguridad y privacidad
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Información de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta con nosotros
- Datos de transacciones: 7 años por requisitos fiscales y contables
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia futura
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Información legal requerida: según lo exijan las leyes aplicables
Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de manera segura e irreversible.
7. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal solo en circunstancias limitadas y específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de correo electrónico y análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines comerciales.
8. Transferencias Internacionales
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se mantengan las mismas protecciones mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones como Privacy Shield cuando sean aplicables
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Tu consentimiento explícito cuando sea apropiado
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: nos permiten personalizar contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Cauce de los Molinos Kalea, 11, 01006 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 945 014 444
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días naturales.